Ceea ce face ca coaching-ul – adesea confundat cu terapia, consultanța sau mentoratul – să iasă în evidență este, în esență, combinația dintre practic și emoțional. Acesta urmează planuri de acțiune și managementul performanței, totul în timp ce urmărește dezvoltarea abilităților tale de inteligență emoțională (pentru că, ei bine, nu putem face prea multe fără ea, nu-i așa?).

Simplu spus, este vorba despre conversații puternice.

În acest articol, ne-am propus să explorăm modurile în care inteligența emoțională poate îmbunătăți procesul de coaching în cadrul organizației tale și cum se încadrează dezvoltarea competențelor de IE ca lider în acest cadru.

Cum se conectează coaching-ul și inteligența emoțională

Coaching-ul este despre întrebări puternice.

Despre a asculta și a ghida oamenii, ajutând în același timp cealaltă persoană să își traseze propriul drum, în conformitate cu nevoile ei și în propriul ritm.

Creșterea nu poate fi forțată și are nevoie de bunătate și timp, astfel încât semințele cunoașterii să se poată dezvolta și să înceapă să dea roade atunci când ești pregătit pentru asta.

Astfel, coach-ii profesioniști își concentrează o mare parte din atenție pe înțelegerea și stimularea conștiinței de sine, autenticității, autogestionării, conștientizării celorlalți, raționamentului emoțional și influenței pozitive – toate dimensiuni ale inteligenței emoționale.

Marii coach-i demonstrează inteligență emoțională pe tot parcursul activității lor. Ei rămân calmi în situații dificile, sunt buni ascultători, sunt intuitivi, curioși și se bazează mult pe empatie pentru a înțelege perspectiva și nevoile celuilalt.

Inteligența emoțională este esențială atunci când vine vorba de coaching. Atunci când ambele părți implicate în proces demonstrează competențe de IE, comunicarea este semnificativă, vulnerabilă și onestă, iar coaching-ul decurge fără probleme.

Coaching cu focus pe IE la locul de muncă

Într-un studiu McKinsey & Company care a analizat modul în care companiile își gestionează talentele, motivul principal pentru părăsirea unui loc de muncă în decembrie 2021 a părut a fi liderii cărora nu le pasă (uncaring leaders).

Managerii sunt adesea priviți ca supraveghetori în loc de mentori.

Iar atunci când unui lider îi lipsește empatia, acesta nu reușește să relaționeze eficient cu subalternii săi direcți și să îi ajute să îndeplinească obiectivele organizației.

Cheia aici este dezvoltarea unor lideri autentici, inteligenți social și emoțional.

Liderii inteligenți emoțional sunt capabili să folosească un limbaj expresiv emoțional și indicii non-verbale pentru a ajuta la facilitarea gândirii.

Iar managerii care folosesc IE în coaching-ul lor îi ajută pe oamenii lor să gândească mai profund, astfel încât să își poată dezvolta și accesa resursele interioare și să facă față provocărilor de care se temeau odinioară.

Deci, de unde ar trebui început?

Pentru a face coaching (cu) inteligență emoțională angajaților tăi, începe mai întâi prin a dezvolta competențele de IE în tine însuți. EI România oferă un program excelent de coaching individual. Verifică-l aici: Instant IE.

Apoi, deoarece IE are mult de-a face cu conștiința de sine, ajută-ți colegii de echipă și angajații să se vadă mai bine: ține-le o oglindă în care să privească. Pentru că dacă oferi feedback unor oameni care nu și-au recunoscut încă punctele slabe, nu vei ajunge nicăieri.

Și apoi aprofundează cu aceste modalități de coaching IE în birou:

#1. Creează o cultură a feedback-ului în echipă.

Feedback-ul nu ar trebui să vină doar din partea managementului; încurajează feedback-ul de la angajat la angajat și de la angajat la manager.

#2. Încurajează vulnerabilitatea prin puterea exemplului.

Tolerează și susține eșecul la locul de muncă. Și învață din el.

#3. Creează oportunități pentru ca oamenii să se privească mai bine pe ei înșiși.

Ajută la dezvoltarea conștiinței de sine și a celei sociale.

#4. Ajută la crearea de oportunități în care angajații își pot dezvolta competențele de colaborare.

O bună colaborare este esențială pentru bunăstarea organizației tale, întărind în același timp relațiile și ajutând oamenii să se vadă și să își înțeleagă mai bine nevoile.

Se spune că liderii nu trebuie să știe răspunsurile la toate întrebările, ci doar să știe cum să îi împuternicească pe oamenii cu care lucrează. Așadar, ajută la crearea de valoare pentru tine și pentru ceilalți prin coaching puternic, cu focus pe inteligența emoțională.

 „`